Unternehmenskultur: Fluch oder Segen?

Unternehmen sind soziale Systeme, die auch vom Verhalten und vom Engagement der Mitarbeitenden bestimmt werden. Genauso wie die Umwelt - Stakeholder und Kundinnen - definieren Mitarbeitende die ‚Licence to operate‘ einer Unternehmung. Im Guten wie im Schlechten geben sie der Organisation einen Sinn, im Schlechten zum Beispiel dann, wenn Fehlverhalten gefördert wird. Besonders in Veränderungsprozessen spielen Kultur und Sinnstiftung eine zentrale Rolle. Orientierung und Konsistenz zu stiften und zugleich im Wettbewerb um Fachkräfte auch mit weichen Faktoren zu punkten, muss das Ziel einer Organisation sein. Wenn wir die Frage nach einer Wertebasierung aufrufen, müssen wir herausfinden, wie sich diese Kultur herausbildet, was der offizielle und was der eher informelle Teil ist.